DISMINUIR LAS QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS CLIENTES MEDIANTE EL LEVANTAMIENTO Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS EN EL ÁREA DE DESPACHOS Y LOGÍSTICA DE LA EMPRESA ÚTIL PLASTIK. UBICADA EN EL D.M, DE QUITO PERIODO 2017-2018.

Bachelor Thesis

Abstract: En este proyecto trata sobre la importancia de procesos estandarizados, el tener un personal capac

Palabras claves:

DESPACHO, estandarización, LOGÌSTICA, Quejas, RECLAMOS

Autores:

CRISTINA NOEMI FARINANGO YASELGA, Diana Méndez

Fuentes:

rraae