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Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas(1)
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión Empresarial basado en Métodos Cuantitativos(1)
Área temáticas
Dirección general(2)
Asociaciones y sociedades secretas(1)
Comercio(1)
Economía financiera(1)
Producción(1)
Área de conocimiento
Finanzas(1)
Calidad del Servicio y Satisfacción al cliente en el Sector Financiero del Cantón Ambato
Master ThesisAbstract: La calidad del servicio es fundamental para las empresas financieras, ya que permiten fidelizar a unPalabras claves:EXPECTATIVA, FACTORES DE CALIDAD DEL SERVICIO, modelo SERVQUAL, PERCEPCION, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:María Fernanda Hidalgo Freire, Oswaldo Santiago Verdesoto VelasteguiFuentes:rraaeLa importancia del Sistema de Gestión de Calidad en la Asociación Mutualista Ambato
OtherAbstract: El reto de lograr el crecimiento del sector financiero en toda América Latina incluyendo Ecuador demPalabras claves:Autores:Oswaldo Santiago Verdesoto VelasteguiFuentes:googleSistema de Gestión de Calidad en la Asociación Mutualista de Ahorro y Crédito para la Vivienda Ambato
Bachelor ThesisAbstract: "Mutualista Ambato", es una institución financiera controlada por la Superintendencia de Bancos; desPalabras claves:ISO 9001:2015, MANUAL DE CALIDAD, MEJORA DE LOS PROCESOS, SECTOR FINANCIERO, Sistema de Gestión de CalidadAutores:Cristóbal Eduardo Portero Ibarra, Oswaldo Santiago Verdesoto VelasteguiFuentes:rraae