Evaluation of the Help Desk with COBIT 4.1 in PETROAMAZONAS EP block 56

Article

Abstract: El presente artículo muestra la valoración del desempeño de la Mesa de Ayuda en PETROAMAZONAS EP - B

Palabras claves:

Block 56, Bloque 56, cobit, EVALUACION, Evaluation, HELP DESK, MESA DE SERVICIO, Petroamazonas, Soporte, SUPPORT

Autores:

Estela Maria Macas_ Ruiz, Lara-Satan R.D., Romero-Pazmiño M.

Fuentes:

google

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