Diagn?stico de clima laboral en el ?rea de ventas de la ciudad de Cuenca de la empresa Gerardo Ortiz & Hijos y propuesta de un plan de mejora

Abstract:

En la actualidad, con el crecimiento de los avances tecnol?gicos, las empresas buscan tener mayores resultados tanto en la eficiencia como en la productividad lo que les lleva a ser m?s exigentes con los empleados creando en si climas organizacionales m?s complejos, donde, los empleados poseen una percepci?n de la empresa que en muchas ocasiones los altos mandos desconocen y pueden llegar a ocasionar dificultades en el crecimiento de la empresa. Este estudio busc? diagnosticar el clima organizacional del ?rea de ventas de la ciudad de Cuenca de la empresa Gerardo Ortiz & Hijos con la finalidad de entender la percepci?n de los empleados sobre la empresa y presentar una propuesta de mejora de ser necesaria. El an?lisis de clima se realiz? con la herramienta de Organizational Climate Questionary de Litwin & Stringer (1968, revisi?n 2001), que permite tener una amplia informaci?n de los empleados y como ellos miran a la organizaci?n a cu?l pertenecen.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• CLÍMA ORGANIZACIONAL
• plan de mejora
• CLIMA LABORAL

Fuente:

rraae