Elaborar un plan de mejora que contribuya a incrementar la satisfacción laboral de los trabajadores de la institución Dirección General del Registro Civil, identificación y cedulación de la agencia San Blas, durante el periodo marzo-agosto

Abstract:

El objetivo general de la investigación fue elaborar un Plan de mejora que contribuya a incrementar la satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección General del Registro Civil, Identificación y Cedulación de la agencia San Blas. En la implantación del Plan salieron a la luz algunas experiencias positivas y negativas manifestadas por el personal de la Institución, como resultado de los cambios propuestos. Estas novedades se expusieron en el presente Trabajo de Titulación, cuyo objetivo fue el de sistematizar las experiencias encontradas. Estas prácticas servirán para retroalimentar en un futuro proyecto, ya sea de la misma institución o de otra que la autora considere necesario aplicar. En el diseño del proyecto se consideró la aplicación de encuestas para conocer el grado de satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores de la institución, y en la implantación se realizaron reuniones, talleres, charlas para motivar al personal. Como resultado del proceso de implantación del Plan de mejoras, se logró que los trabajadores manifiesten su agrado o desagrado con los cambios propuestos, situaciones que se convierten en las experiencias manifestadas en este trabajo. Se concluyó que un buen Clima laboral favorece la satisfacción de los trabajadores y un desempeño eficiente, que se traduce en una mayor productividad para la Institución.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• motivación
• PSICOLOGÍA
• SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
• CLÍMA ORGANIZACIONAL

Fuente:

rraae