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Estrés laboral y su relación en el desempeño del personal de salud del hospital Natalia Huerta de Niemes.

Abstract:

El estrés se considera un fenómeno que se encuentra relacionado con múltiples factores generando una situación negativa que afecta no solamente el desempeño laboral de un colaborador, sino que influye directamente en la salud y bienestar del mismo, sobre todo de aquellos que se asocian con actividades procedentes del sector sanitario. Bajo este enfoque, se desarrolló una investigación con el objetivo de analizar la relación entre estrés laboral y el desempeño del personal de salud del Hospital Natalia Huerta de Niemes. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, método deductivo y alcance descriptivo, correlacional. Como técnica de recolección de datos, se emplearon dos encuestas, las cuales permitieron evaluar el nivel de estrés y desempeño laboral de 76 colaboradores que forman parte de la institución. Conforme los resultados, se identificó que los niveles de estrés laboral se derivan de factores como la falta de motivación, retribuciones justas, reconocimientos y la sobrecarga de trabajo, incidiendo en la reducción del desempeño y productividad laboral afectando directamente la satisfacción de los usuarios. Se desarrolló una propuesta con el fin de mejorar y prevenir los niveles de estrés, mediante el planteamiento de programa de capacitación, motivación y mindfulness, cuyo costo abordó un valor total de $ 1 139.00.