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Impacto de los factores de riesgo psicosociales en el síndrome de burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta.

Abstract:

El ambiente de los servicios de salud puede convertirse en un estresor laboral, desencadenando en sus trabajadores sentimientos de estrés, insatisfacción, cansancio, etc., que se conjugan con sus situaciones personales y familiares, síntomas que se agrupan en el Síndrome de Burnout, por ello es importante identificar los factores de riesgo psicosociales y estresores laborales, para adoptar medidas preventivas pertinentes. Esta investigación buscó identificar el impacto de los factores de riesgo psicosociales, estrés laboral y características profesionales, sobre la aparición del burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta, con el fin de diseñar una propuesta orientada a la prevención y superación de estos factores de riesgo. Su enfoque cuantitativo, de corte transversal, no experimental e inductivo, permitieron detectar que existe una relación media entre la dimensión cansancio emocional y la sobrecarga de trabajo; correlaciones de menor nivel, entre cansancio emocional y las dificultades en la gestión clínica y responsabilidades en la gestión clínica. Despersonalización tiene una correlación baja-positiva con impacto negativo del trabajo en la vida familiar, sobrecarga de trabajo, responsabilidades en la gestión clínica y dificultades en la gestión clínica. Realización personal y su relación con recompensa profesional tiene una correlación baja-positiva, al igual que con ausencia de dificultades en la gestión clínica y buenas relaciones con pacientes y familiares; hay una correlación baja-negativa con impacto negativo del trabajo en la vida familiar. En conclusión, los factores de riesgo psicosociales y estresores laborales influyen negativamente en cansancio emocional y despersonalización, mientras que realización personal se correlaciona con: recompensa profesional, buenas relaciones con pacientes y familiares y apoyo en el trabajo. De lo anterior mencionado dio paso a la creación de la Estrategia de Vigilancia Epidemiológica para la Prevención y Tratamiento del Síndrome de Burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta.