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Incidencia de la cultura organizacional en el desempeño laboral del personal del área de bodega : caso Hospital Civil Santa Teresita.

Abstract:

El presente trabajo tiene por objetivo analizar los factores de la cultura organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal de bodega del Hospital Civil Santa Teresita de la ciudad de Santa Rosa, Provincia de El Oro, con la finalidad de la elaboración de una propuesta de mejoramiento. Se utilizó una metodología de investigación con orientación cuantitativa, con un tipo de investigación de alcance descriptivo, y se aplicó encuestas tipo escala de LIKERT al personal del Hospital Civil Santa Teresita que cuentan con un total de 145 personas, incluyendo a las que laboran en el área de bodega que era la unidad de análisis de mayor importancia. Entre las variables de estudio están la cultura organizacional como variable independiente, entre las dimensiones que se analizaron están la cultura, relaciones con los directivos, valores empresariales y políticas y normas. Como variable dependiente está el desempeño laboral y sus dimensiones que se analizaron están el cumplimiento de actividades, Entre los resultados obtenidos en el análisis de la estadística descriptiva es que existe un 87% de relación entre las variables por lo que se corrobora la hipótesis. En la variable independiente, las opiniones y percepciones del personal del Hospital y la población de Santa Rosa son estadísticamente similares, coincidiendo casi el 79% de las medidas de tendencia central. Así mismo, en la variable dependiente, los resultados difieren un 50% de la variable independiente. Esto puede conllevar que la relación entre las variables analizadas sea vista de forma diferente por cada grupo.