Influencia del clima laboral en la comunicación organizacional del departamento de producción en la empresa CAMFRUMARSA S.A.

Abstract:

El presente trabajo de titulación denominado “Influencia del clima laboral en la comunicación organizacional en el departamento de producción de la empresa Camfrumarsa S.A.”. tiene como objetivo general determinar la influencia entre ambas variables. La teoría por la cual se basa éste trabajo de titulación es según el autor Frede Frederick Jablin, la cual señala la participación de los empleados y la toma decisiones en la organización por medio de teorías conductuales como son el clima laboral y comunicación organizacional en una empresa. La necesidad de investigar éste tema de estudio se debe a los conflictos ocurridos en el departamento de producción. La investigación fue de tipo descriptiva, la misma que consiste en la caracterización de un hecho o fenómeno con la finalidad de determinar el clima laboral en la comunicación organizacional de la empresa. Por medio de un cuestionario previamente validado se les realizó preguntas al personal del departamento de producción, enviadas por medio de la plataforma de Google Form, en escala de Likert, los cuales señalaron la afectación en cuanto a las dimensiones de la variable de clima laboral: Relaciones interpersonales, estímulo al desarrollo organización y solución de conflictos y en cuanto a la variable de comunicación organizacional, aquella que afecta es el tipo de comunicación ascendente, por lo cual se implementó un plan de acción por medio del diseño de estrategias distribuida en cuatro fases enfocadas en aquellas dimensiones que afectan a dicho departamento.

Año de publicación:

2022

Keywords:

• COMUNICACIÓN ORGANIZACIÓNAL
• AMBIENTE LABORAL
• CLÍMA ORGANIZACIONAL
• PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Fuente:

rraae