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Área temáticas
Biografía, genealogía, insignias(1)
Ciencias de la computación(1)
Física aplicada(1)
Programación informática, programas, datos, seguridad(1)
Servicios de oficina(1)
Planeación y diseño de un Sistema de Gestión de Servicios TIC Basado en la Norma ISO/IEC 20000
ArticleAbstract: El desarrollo de este trabajo está enfocado en la gestión de procesos de la ISO 9001:2008 (ISO 200Palabras claves:GESTIÓN DE SERVICIOS, NORMA ISO/IEC 20000, PLANEACIÓN, PROCESOAutores:Marcelo GrandaFuentes:rraaePrimer Congreso Salesiano de Ciencia, Tecnología e Innovación para la Sociedad. Memoria Académica
OtherAbstract: Presentar o mejor aún, identificar cuáles son los lugares de enunciación de los autores de la presenPalabras claves:Autores:Ana López, Angelo Naranjo, Bertha Naranjo, Bertha Naranjo Sanchez, Carlos René Unda Lara, Carolina Lucín-Castillo, César Andrade, Daniel Plua, Ercilia Franco, Galo Valverde, Gary Omar Ampuño Avilés, Jean Carlos Torres, Jenny Rosales, Jenny Rosales Valencia, Joe Llerena-Izquierdo, José Layedra, Juan Balás León orcid, Juan Balás, Juan José Rocha, Juan José Rocha Espinoza, Marcelo Granda, Miguel Angel Quiroz Martinez, Miguel Carrión, Monica Gómez Ríos, Mónica Gómez, Orlando Barcia, Pablo Parra, Paola Quinche, Raquel Ayala-Carabajo, Ronald Criollo, Ruth Calle, Shirley Torres, Tania RojasFuentes:googlerraae