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Evaluar el desempeño del sistema de gestión de la calidad implementado en la empresa casa lista, a través del análisis del nivel de satisfacción de sus clientes
Master ThesisAbstract: El presente trabajo de titulación permite evaluar el cumplimiento de la política y los objetivos dePalabras claves:Administracion, CALIDAD, CLIENTES, EMPRESA CASA LISTA, gestion, ViviendaAutores:Edgar Bayardo Flores Tapia, Edgar Enrique Almeida BoadaFuentes:rraaeMejoramiento de los procesos de un estudio jurídico de propiedad intelectual alineados con la norma ISO 9001
Bachelor ThesisAbstract: El presente proyecto de tesis se desarrolla en el Estudio Jurídico Julio C. Guerrero B., dedicado aPalabras claves:Control De Calidad, Diagramas De Flujo, EMPRESAS - ORGANIZACIÓN, Estudio Juridico, NORMA ISO 9001, REINGENIERíAAutores:Álvaro Burgos, Edgar Bayardo Flores Tapia, Gabriela Gallegos RuedaFuentes:rraaeMejoramiento del proceso de atención al cliente en la empresa Cardidam Autopartes CIA. LTDA. Basado en la Norma ISO/TS 10004: 2010
Master ThesisAbstract: El presente trabajo consiste en mejorar el proceso de atención al cliente basado en la ISO/TS 10004:Palabras claves:Atención al Cliente, EMPRESA CARDIDAM AUTOPARTES, NORMA ISO/TS 10004: 2010, Satisfacción al clienteAutores:Carlos Alberto Peñaloza Román, Edgar Bayardo Flores TapiaFuentes:rraaePropuesta de implementación del modelo Quality Function Deployment (QFD) para el análisis de la satisfacción del cliente con los productos ofertados por la Empresa Jungla Cia. Ltda.
Master ThesisAbstract: Actualmente, la calidad está presente en nuestro diario vivir y esta palabra va más allá que calificPalabras claves:Análisis, ANALISIS DE DATOS, BENEFICIOS QFD, CONSUMO DE PRODUCTOS ORGÁNICOS, DESARROLLO DE LA MATRÍZ DE CORRELACIÓN, EMPRESA JUNGLA CIA. LTDA., HERRAMIENTAS, Implementación, MEJORAS, MODELO QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD), PRODUCTOS OFERTADOS, PROPUESTA, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Edgar Bayardo Flores Tapia, Juan Carlos Romero AlarcónFuentes:rraae