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Definici?n y mejoramiento de los procesos en las operaciones de servicio al cliente en la Agencia Metropolitana de Tr?nsito (AMT) de la ciudad de quito.
Bachelor ThesisAbstract: Este estudio abord? la problem?tica generada en la Agencia Metropolitana de Tr?nsito de Quito con rePalabras claves:MATRICULACI?N VEHICULAR, MEJORAMIENTO CONTÍNUO, PROCESO, RESPUESTA OPORTUNA, SERVICIO AL CLIENTE, TR?NSITOAutores:Dami?n Vladimir Encalada Avila, Walter Santiago Molina AraujoFuentes:rraaePropuesta de gesti?n por procesos aplicada a la direcci?n general de aval?os y catastros del Gad Municipal del cant?n Cuenca
Bachelor ThesisAbstract: El presente trabajo de titulaci?n consiste en desarrollar una propuesta de gesti?n por procesos, dirPalabras claves:AVAL?OS, Cadena de valor, CATASTROS, GESTI?N POR PROCESOS, Mapa de procesos, Municipio De Cuenca, SERVICIOS P?BLICOS, TRAMITOLOG?AAutores:Andrés Remigio Aguirre Pacheco, Dami?n Vladimir Encalada AvilaFuentes:rraae