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Determinar las necesidades de actualización profesional de los graduados en Administración de Empresas de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil período 2015 – 2016.
OtherAbstract: La presente investigación tiene como objetivo analizar cuáles serían las necesidades y falencias aPalabras claves:INVESTIGACIÓN EDUCATIVA, Maestrías, MERCADEO EDUCATIVO, Oferta AcadémicaAutores:Carola Luxary Mena Campoverde, Mariana de los Ángeles Zambrano Pachay, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeDiagnóstico y mejoramiento del proceso de gestión de inventarios para la optimización del capital de trabajo en la empresa Baterías Delta.
OtherAbstract: En el proyecto se empleó un análisis sobre el manejo de inventarios de la empresa Baterías Delta, siPalabras claves:Capital De Trabajo, Control De Stock, GESTIÓN DE PROCESO, INVENTARIO, POLÍTICA DE ABASTECIMIENTOAutores:Efrén Leonel Freire Castro, Erwin José Guillén Franco, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeAnálisis de la atención al cliente de la empresa ConsultaxLegal y propuesta de estrategias de mejoramiento.
OtherAbstract: El presente trabajo de titulación se basa en la propuesta de una estrategia de mejoramiento en atencPalabras claves:Atención al Cliente, CALIDAD DE SERVICIO, Fidelizacion, Satisfacción al clienteAutores:Rubén Patricio Barberán Arboleda, Sandy Denisse Medina Burgos, Sofía Alejandra Moyano Valdiviezo, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeAnálisis de la gestión de los residuos sólidos en el cantón Balzar - provincia del Guayas.
OtherAbstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo “Analizar la gestión de los residuos sólidoPalabras claves:GESTION AMBIENTAL, Gestión de procesos, reciclaje, Relleno Sanitario, Residuos SólidosAutores:Veiky Cristina León Jordán, Ariana Patricia Plaza Pablo, Marlene Mariluz Mendoza Macías, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeAnálisis de la industria ecuatoriana de cerámica plana y porcelanato : estrategias para su competitividad.
OtherAbstract: En los últimos años se ha observado una caída en las ventas relacionadas al sector de la construccióPalabras claves:CERAMICA PLANA, Estrategias Competitivas, Matriz Productiva, sector industrial, SERVICIO AL CLIENTEAutores:Génesis Denisse Chávez Soledispa, Jorge Elías Kalil Barreiro, María Auxiliadora González Macías, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeAnálisis de los factores que inciden en la calidad del principal servicio en una empresa pública de laboratorio de alimentos en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: La problemática de la investigación está asociada a la satisfacción del cliente, por ello formula coPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, ECUADOR, GUAYAQUIL, LABORATORIO DE ALIMENTOS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Fátima Emilia Manzo Candela, Lucy Cecibel López Maila, Rubén Patricio Barberán Arboleda, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeEstudio del clima laboral y su influencia en la productividad y en el desempeño del Hotel Sheraton ubicado en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El clima laboral se conoce como el conjunto de apreciaciones que los trabajadores tienen de su organPalabras claves:CLIMA LABORAL, CRECIMIENTO ORGANIZACIONAL, desempeño laboral, motivación, ProductividadAutores:Stefanie María González Guartatanga, Yanina Shegía Bajaña Villagómez, Yeovanna Gabriela Martínez Santacruz, Zoila Rosa Bustos GoyaFuentes:rraaeDiseño de los procesos de la compañía Telenetcorp S.A. para el mejoramiento de la gestión del servicio al cliente.
OtherAbstract: La finalidad de esta investigación es proporcionar información real y confiable, acerca del manejoPalabras claves:administración de empresas, Gestión de procesos, OBJETIVOS EMPRESARIALES, SERVICIO AL CLIENTEAutores:César Daniel Gutiérrez Alarcón, María Mercedes Peralta Luzarraga, Sandra Mercedes Patrel Alvarado, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeOptimización de la logística de distribución de la empresa INLOG S.A., cuenta ideal Alambrec, ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente proyecto propone la “Optimización de la logística de distribución de la empresa INLOGS.APalabras claves:ECUADOR, Estudio Financiero, GUAYAQUIL, LOGÌSTICA, Proceso de distribuciónAutores:Gabriela Johanna Galarza Galarza, José Pierre Briones García, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeIncidencia del perfil de liderazgo y su relación con la satisfacción laboral en las PYMES - Guayaquil de servicio de control de Plagas.
OtherAbstract: Se puede considerar que lo s conceptos de liderazgo y satisfacción laboral, están presente de manerPalabras claves:ECUADOR, GUAYAQUIL, liderazgo, Pymes, Satisfacción Laboral, SERVICIO DE CONTROL DE PLAGASAutores:María Daniella García Antepara, Mayra Alexandra Flores Poveda, Pricila Francia Sánchez Ube, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraae