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rraae(3)
Diseño de un manual de procedimientos para el área del Club Level del hotel Wyndham Guayaquil.
OtherAbstract: El presente trabajo de titulación tiene como principal objetivo elaborar un manual de procedimientosPalabras claves:Calidad del Servicio, Manual de Procedimientos, SERVICIO AL CLIENTE, ZONAS TURÍSTICASAutores:Fabiola Alexandra Murillo Paladines, Haylen Valeria García CastilloFuentes:rraaeAnálisis del segmento MICE en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente proyecto de titulación estudia un diagnóstico que involucra el tema del turismo de negocPalabras claves:CENTRO DE CONVENCIÓN, Desarrollo Turístico, Industria Turística, Medidas De Bioseguridad, NEGOCIOS Y EVENTOS, TURÌSMOAutores:Fabiola Alexandra Murillo Paladines, José Orlando Basurto Carrera, Luis Bryan Valencia BarahonaFuentes:rraaePropuesta de mejora de la satisfacción de los clientes del departamento de banquetes y eventos del hotel Courtyard by Marriott Guayaquil.
OtherAbstract: Este proyecto de investigación tiene como objetivo principal proponer un plan de mejora de la satisfPalabras claves:Aseguramiento de calidad, CALIDAD DE SERVICIO, ORGANIZADORES DE EVENTOS, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ventasAutores:Fabiola Alexandra Murillo Paladines, Katherine Matilde Sánchez CevallosFuentes:rraae