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Automation and implementation of a Business Process Management (BPM) system for the project management process based on the level 3 Capability Maturity Model Integration (CMMI - DEV) methodologies for Professional Services Cima-E S.A.
ArticleAbstract: The present work addressed the study of a solution that contributes with the automation of businessPalabras claves:Bizagui, Business process model, CmmiAutores:Arana Ureta B.E., Jeniffer Denisse Bonilla Bermeo, Juan Carlos Garcia Plua, Yuliana Yohany León BazánFuentes:scopusAutomatización del proceso de regularización de solicitudes de órdenes de trabajo y proceso de liquidación, descuentos y facturación a contratistas de televisión satelital a nivel nacional para una empresa de telecomunicaciones del Ecuador
Master ThesisAbstract: Este trabajo consiste en la automatización de los procesos operativos de una empresa de telecomunicaPalabras claves:COMUNICACIONES SATELITALES, Diseño De Software, Servicios de telecomunicacionesAutores:Francisco Xavier Triviño Armendáriz, Juan Carlos Garcia PluaFuentes:rraaeAutomatización e implementación de un sistema de administración de procesos de negocio (BPM) para el proceso de administración proyectos basado en las metodologías Capability Maturity Model Integration (CMMI - DEV) nivel 3 para servicios profesionales CIMA-E S.A.
Master ThesisAbstract: El presente trabajo abordó el estudio de una solución que aporte con la automatización de los procesPalabras claves:BASE DE DATOS, MODELOS DE PROCESOS DE NEGOCIOS, SISTEMA DE GESTIÓN DE PROCESOSAutores:Betsy Esperanza Arana Ureta, Juan Carlos Garcia Plua, Yuliana Yohany León BazánFuentes:rraaeImplementar un modelo para el plan de manejo de gestión del conocimiento kms para una empresa orientada al servicio
Master ThesisAbstract: En esta tesis se revisarán los problemas comunes de una empresa de servicios en la recolección formaPalabras claves:Estrategias de gestión, TECNOLOGIA ADMINISTRATIVAAutores:Augusto Roberto Barriga Coto, Juan Carlos Garcia PluaFuentes:rraaeImplementar un sistema de venta y administración de servicios pertenecientes a una cadena de cines
Master ThesisAbstract: El presente trabajo de tesis está basado en una empresa de cines, la cual es líder a nivel nacionalPalabras claves:CINES, Sistema De Administración, Sistema de ventasAutores:Jenny Stephania Martínez Calderón, Juan Carlos Garcia PluaFuentes:rraaeImplementación de servicio de hosting para una empresa usando una metodología para gestión de proyectos
Master ThesisAbstract: Esta tesis trata del servicio de hosting consiste en proveer una serie de recursos de infraestructurPalabras claves:Computación en la Nube, Gestión De ProyectosAutores:Juan Carlos Garcia Plua, María Auxiliadora Abarca AnormalizaFuentes:rraaeImplementación del tablero de indicadores para el servicio de postventa de la empresa Simed S.A., dedicada a la venta de equipos e insumos para laboratorios clínicos
Master ThesisAbstract: Se realizó un análisis a fondo de la situación actual del área de postventa de la empresa mediante lPalabras claves:Laboratorio Clínico, SERVICIOS DE POSTVENTA, TABLEROS DE INDICADORESAutores:Juan Carlos Garcia Plua, Leonela Narcisa Correa ÁlvarezFuentes:rraaeMejoramiento y automatización del proceso de agendamiento de citas odontológicas del Consultorio Dental Technodentis bajo el enfoque BPM (Business Process Management)
Master ThesisAbstract: El objetivo de este proyecto es mejorar el proceso de atención odontológica prestada por el consultoPalabras claves:METODOLOGÍA BPM, ODONTOLOGÌA, OPTIMIZACIÓN DE PROCESOSAutores:Juan Carlos Garcia Plua, Mónica Andrea Chávez CumbeFuentes:rraaePlanificación estratégica de la cía. de seguros alamos s.a.
ArticleAbstract: Este trabajo analiza, de una forma objetiva los diferentes inconvenientes que ha sufrido la compañíaPalabras claves:Autores:Carlos Guzman, Fabian Mendoza Reyna, Juan Carlos Garcia Plua, Katia Tapia AndradeFuentes:rraaePropuesta de mejora y automatización del proceso de devolución de garantías de productos en el departamento de soporte técnico de una entidad comercial, aplicando el enfoque BPM (Business Process Management)
Master ThesisAbstract: El desarrollo de este proyecto de titulación expone la mejora y automatización del proceso de devoluPalabras claves:Automatizacion de Procesos, Método de Stakeholders, METODOLOGÍA BPMAutores:Ingrid Berenice Blacio León, Juan Carlos Garcia PluaFuentes:rraae