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Análisis de la influencia de la calidad de atención en la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud el Fortín de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: La presente investigación aborda el tema relacionado a la influencia de la calidad de atención en lPalabras claves:ATENCIÓN INTEGRAL DE LA SALUD, CALIDAD DEL SERVICIO DE SALUD, Salud comunitaria, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Nadia Roxana Acosta Ramírez, Shirley Carolina Segura Ronquillo, Yessica Xiomara Ordóñez LimaFuentes:rraaeEstudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de remodelación, ampliación o mantenimiento de espacios residenciales en la ciudad de Cuenca.
OtherAbstract: El presente proyecto se enfocó en la realización de un estudio de factibilidad para la creación dePalabras claves:estudio de mercado, plan de mejora, POSICIONAMIENTO, REMODELACIÓN RESIDENCIAL, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Diana Paola Solórzano Martínez, María de Lourdes Serrano Guerrero, Shirley Carolina Segura RonquilloFuentes:rraaeManual para la medición de la calidad del servicio de recepción en hoteles y hostales de tres estrellas en la Isla Santa Cruz, Galápagos.
OtherAbstract: La presente investigación se centra en la calidad que debe tener un equipo de recepción, así como enPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, Gestión de calidad, Hotelería, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, TURÌSMOAutores:Melissa Rebeca Barrazueta Perdomo, Shirley Carolina Segura RonquilloFuentes:rraaePlan de mejora de la calidad del servicio al cliente en un hotel de primera categoría en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: This project has the objective of proposing a plan for the improvement of the quality of service forPalabras claves:actividad turística, Calidad del Servicio, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Betty Stefania Tipan Landi, Jenny Aracely Malavé Navarrete, Shirley Carolina Segura RonquilloFuentes:rraaePropuesta de mejora de la calidad del servicio en la agencia de viajes Gold Travel.
OtherAbstract: El mejoramiento continuo es una necesidad preponderante dentro de los procesos de brindar un buen sPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, CAPACIDAD DE RESPUESTA, gestión administrativa, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ventasAutores:Leidy Rosalía Burgos Burgos, Shirley Carolina Segura RonquilloFuentes:rraae