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rraae(4)
Diseño de un sistema de centro de contacto con agentes remotos
Bachelor ThesisAbstract: El presente proyecto se basa en el diseño de un sistema de centro de contacto que facilite, mejore yPalabras claves:EQUIPOS Y PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES, IETF, SISTEMA VOIP, TELEFONIA SOBRE IP, VPNAutores:Andreína Montoya, Andreína Montoya Pow Chon Long, Emilio Alfredo Guillén Armas, Emilio Guillén, José Vicente Paredes, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeDiseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basados en IP
Bachelor ThesisAbstract: El proyecto es uno de los temas de la materia de graduación “Sistemas de centros de contactos basadoPalabras claves:CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER), REDES TCP/IP, Telefonía IpAutores:Hermes Darío Rueda Lino, Johanna Katherine Pacheco Pico, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeImplementación piloto de herramientas de mensajería unificada para centros de contactos
Bachelor ThesisAbstract: En este proyecto aplicaremos los conocimientos que hemos adquirido a lo largo de nuestra vida univerPalabras claves:CORREO ELECTRONICO, MENSAJERÍA INALÁMBRICA, TELEFONIA SOBRE IPAutores:Espol , Galo Andrés Manzo Villareal, Galo Manzo Villarreal, José Paredes Loor, Jose Vicente Paredes Loor, René Aniano Corozo Koroleva, René Corozo KorolevaFuentes:rraaeDiseño y desarrollo de un modelo experimental de competitividad para una empresa de servicios de telecomunicaciones: su aplicación a Gruein Cia. Ltda
Bachelor ThesisAbstract: El proyecto analizará la industria de telecomunicaciones en el área de servicios de ingeniería, tantPalabras claves:Gestión de calidad, INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIONESAutores:Abel Rubio, Amelia Esther Toledo Torres, Arturo Gregorio Pazmiño Velez, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraae