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Publisher
Espol(6)
Área temáticas
Dirección general(7)
Comunicaciones(6)
Física aplicada(3)
Ciencias de la computación(2)
Gestión y servicios auxiliares(2)
Área de conocimiento
Comunicación(6)
Telecomunicaciones(4)
Tecnologías de la información y la comunicación(2)
Computación en la nube(1)
Red informática(1)
Origen
rraae(8)
Diseño de un sistema de centro de contacto con agentes remotos
Bachelor ThesisAbstract: El presente proyecto se basa en el diseño de un sistema de centro de contacto que facilite, mejore yPalabras claves:EQUIPOS Y PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES, IETF, SISTEMA VOIP, TELEFONIA SOBRE IP, VPNAutores:Andreína Montoya, Andreína Montoya Pow Chon Long, Emilio Alfredo Guillén Armas, Emilio Guillén, José Vicente Paredes, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeDiseño de un sistema de centro de contactos en un ambiente de virtualización
Bachelor ThesisAbstract: El objetivo principal de la presente investigación fue diseñar un centro de contactos moderno, que oPalabras claves:PLATAFORMAS DE VIRTUALIZACIÓN, TECNOLOGIA DE COMUNICACIONES, TELEFONIA SOBRE IPAutores:Ángel David Mendoza León, Ángel Mendoza, Jose Vicente Paredes Loor, Lady Jennifer Torres Miranda, Lady Torres, Vicente ParedesFuentes:rraaeDiseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergencias
ArticleAbstract: El presente trabajo proporcionará una ayuda para diseñar de manera correcta Centros de Contactos aplPalabras claves:AGENTES, Ancho de banda, CENTROS DE CONTACTO, EVOLUTION ERLANG, IP, SERVIDOR DE COMUNICACIONES, SIP, VoIPAutores:Carlos Luis Deidán Arreaga, Espol , Francisco Xavier Porras Carrión, José Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeDiseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo SIP
Bachelor ThesisAbstract: En esta tesis se ha diseñado e implementado una solución de Centro de Contactos, se lo desarrolló unPalabras claves:CENTRALES TELEFONICAS, SISTEMA VOIP, Telefonía Ip, TELEMÁTICAAutores:Aurora Lucía Ochoa álvarez, Jhonathan Fernando Correa Aguirre, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeDiseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basado en ip
ArticleAbstract: Este proyecto es uno de los temas del Seminario de Graduación “Diseño de Sistemas de Centros de ContPalabras claves:CENTRO DE CONTACTOS, CENTRO DE LLAMADAS, MIGRACIÓN, VOZ SOBRE IPAutores:Hermes Rueda Lino, Johanna Pacheco Pico, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeDiseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basados en IP
Bachelor ThesisAbstract: El proyecto es uno de los temas de la materia de graduación “Sistemas de centros de contactos basadoPalabras claves:CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER), REDES TCP/IP, Telefonía IpAutores:Hermes Darío Rueda Lino, Johanna Katherine Pacheco Pico, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraaeImplementación piloto de herramientas de mensajería unificada para centros de contactos
Bachelor ThesisAbstract: En este proyecto aplicaremos los conocimientos que hemos adquirido a lo largo de nuestra vida univerPalabras claves:CORREO ELECTRONICO, MENSAJERÍA INALÁMBRICA, TELEFONIA SOBRE IPAutores:Espol , Galo Andrés Manzo Villareal, Galo Manzo Villarreal, José Paredes Loor, Jose Vicente Paredes Loor, René Aniano Corozo Koroleva, René Corozo KorolevaFuentes:rraaeDiseño y desarrollo de un modelo experimental de competitividad para una empresa de servicios de telecomunicaciones: su aplicación a Gruein Cia. Ltda
Bachelor ThesisAbstract: El proyecto analizará la industria de telecomunicaciones en el área de servicios de ingeniería, tantPalabras claves:Gestión de calidad, INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIONESAutores:Abel Rubio, Amelia Esther Toledo Torres, Arturo Gregorio Pazmiño Velez, Jose Vicente Paredes LoorFuentes:rraae