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Diagnóstico actual de la empresa ROLA Internacional ROLASA y propuesta del diseño del Balanced Scorecard.
OtherAbstract: La dificultad de las empresas para alinear su organización a una estrategia que esté claramente defiPalabras claves:Balanced Scorecard, CONSOLIDADORA DE CARGA, ESTRATEGIAS, gestión administrativaAutores:César Eduardo Espinoza Samaniego, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, Richard Alejandro Sánchez Pincay, Ronald Arturo Guedes GuerraFuentes:rraaeDesarrollo de un plan de promoción turística para poner en valor los recursos y atractivos de la parroquia Cojimíes tomando en cuenta las necesidades y preferencias del consumidor actual.
OtherAbstract: Esta investigación tiene como objetivo analizar la influencia de la promoción turística en la identPalabras claves:Atractivo Turístico, destino turistico, MARKETING TURÍSTICO, PROMOCION TURÍSTICA, Recursos naturales, TURISMO AVENTURAAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Madeleine Kennís García Cedeño, Martha Lissette Arteaga LópezFuentes:rraaeAnálisis de la concurrencia de turistas en el Paseo de la Juventud para proponer un Plan de Dinamización que permita su inserción a la oferta dentro del circuito turístico de Guayaquil.
OtherAbstract: Este trabajo de titulación consiste en analizar cómo influye la concurrencia de turistas en el PaseoPalabras claves:CIRCUITO TURÍSTICO, MARKETING CULTURAL, MARKETING TURÍSTICO, PASEO DE LA JUVENTUD, PUENTE ZIGZAG, RECREACIONAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Gabriela Georgina Cali Navarro, María Auxiliadora Cruz SorianoFuentes:rraaeAnálisis de la inserción de recorridos religiosos dentro de los circuitos turísticos en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente estudio toma como referencia el valor patrimonial que conducen a admirar la práctica dePalabras claves:ECUADOR, GUAYAQUIL, OPERADORAS TURÍSTICAS, patrimonio arquitectónico, Turismo ReligiosoAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Marianella del Cisne Calderón CeliFuentes:rraaeAnálisis de los factores laborales que inciden en la rotación de personal en el área de ventas de Equivida en el período del 2013 al 2014.
OtherAbstract: El objetivo principal de la presente investigación consiste en identificar los factores que incidenPalabras claves:ÁREA DE VENTAS, Assessment Center, liderazgo, PLAN DE CARRERA, PLAN DE COMPENSACIÓN, Rotación del personal, SELECCION DE PERSONALAutores:Álvaro María Victoria Álvarez, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeAnálisis de los factores que determinan la satisfacción del cliente y su influencia en el nivel de ventas de la región 1 de Yanbal Ecuador en el año 2014. Diseño de un programa de fidelización y retención de clientes.
OtherAbstract: El presente proyecto de investigación, se realizó con el objetivo de analizar la influencia del gradPalabras claves:CLIENTES, COMERCIALIZACIÓN, CONSULTORAS, YANBAL ECUADORAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Mayra Alexandra Tola Zambrano, Roberto Vladimir Tola ZambranoFuentes:rraaeAnálisis del servicio y el nivel de satisfacción a los clientes de la empresa Cervecería Nacional. Diseño de un modelo integral de atención al cliente.
OtherAbstract: La creciente oferta de bebidas alcohólicas, energizantes y agua envasada en el mercado ecuatoriano hPalabras claves:CERVECERIA NACIONAL, Plan Integral, SEGMENTACIÓN ESTRATÉGICA, SERVICIO AL CLIENTEAutores:Constantino Francisco Tobalina Ditto, Delia Gabriela Peralta Campoverde, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, María Eugenia Peralta CampoverdeFuentes:rraaeEstudio de la situación actual de los procesos de atención de enfermería a pacientes trasplantados renales realizados en el Hospital Luis Vernaza de Guayaquil.
OtherAbstract: El actual trabajo de investigación trata sobre los procesos de atención de Enfermería en el pacientePalabras claves:Administración en salud, CALIDAD DE ATENCIÓN, Cuidados de enfermeria, ECUADOR, GUAYAQUIL, PROGRAMA DE TRASPLANTE, ROL DE ENFERMERIAAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Francisco Marcelo Obando Freire, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Marlene Etelvina Morán MuñozFuentes:rraaeFactores de riesgo que inciden en la calidad del servicio que reciben los pacientes afiliados al seguro social y diseño de un modelo de atención en fisioterapia.
OtherAbstract: El objetivo general de esta investigación es determinar las características del modelo de atenciónPalabras claves:ATENCIÓN INTEGRAL AL PACIENTE, CALIDAD DE SERVICIO, ECUADOR, Ejercicios terapéuticos, Higiene postural, MODELO DE ATENCIÓN, Seguro CampesinoAutores:Ana Viviana Murillo García, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeDiseño y propuesta de modelo de gestión de talento humano para ser aplicado en la Empresa Naturpharma S.A.
OtherAbstract: El presente estudio busca proponer un modelo de gestión para la administración del talento humano enPalabras claves:gestión administrativa, Recursos humano, SELECCION DE PERSONAL, Talento humanoAutores:Douglas Lenin Vera Morante, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Laura Guadalupe Vera Salas, Miguel Ángel Cedeño RosadoFuentes:rraae