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Medicina y salud(2)
Problemas sociales y servicios a grupos(2)
Dirección general(1)
Medicina forense; incidencia de enfermedades(1)
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rraae(2)
Determinación de un índice de satisfacción de atención médica basado en los principios de derechos humanos para el diseño de un plan estratégico en la consulta externa del cantón Eloy Alfaro.
OtherAbstract: Dentro del sector de la salud, la satisfacción de los pacientes ha tomado un papel cada vez más impoPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, derechos humanos, plan estratégico, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Diómedes Hernán Rodríguez Villacís, Evelyn Lisbeth Vera Bayas, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeEvaluación de la calidad de atención y su relación con la satisfacción de los pacientes en el área de pediatría y propuesta de un plan de mejora continua para aumentar la satisfacción de los usuarios de consulta externa y hospitalización del hospital general IESS de los Ceibos.
OtherAbstract: En el ámbito hospitalario la satisfacción del usuario es uno de los elementos que se utilizan para ePalabras claves:ATENCIÓN EN LA SALUD, Mejora contínua, Pacientes pedíatricos, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Servicio de calidadAutores:Diómedes Hernán Rodríguez Villacís, Lissette Estefanía Murrieta Calderón, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraae