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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas(1)
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Análisis de la calidad en el servicio al cliente de la empresa Tecumex S.A. – restaurante Tijuana MEXICAN FOOD en Guayaquil.
Bachelor ThesisAbstract: Alimentos y bebidas es un sector que se encuentra en ardua competencia, debido a que está en la conPalabras claves:CALIDAD, Dineserv, EXPECTATIVA, PERCEPCION, SERVICIO AL CLIENTEAutores:Verónica Carolina Coronel Pérez, Walter Eduardo Andrade CevallosFuentes:rraaeDiseño del manual de calidad para áreas logistica - Comercial de la empresa Sumbawa
Master ThesisAbstract: El propósito del presente trabajo de investigación es identificar y analizar los procesos y procediPalabras claves:CALIDAD, LOGÌSTICA, MANUAL DE CALIDAD, Operaciones, Procedimiento, PROCESOSAutores:Lindao Milton Arana Hernan, Verónica Carolina Coronel PérezFuentes:rraaePercepción de la calidad de los servicios gastronómicos en el cantón salitre, provincia del Guayas 2021
Bachelor ThesisAbstract: Los servicios gastronómicos en el Cantón Salitre son una pieza fundamental en el turismo, pero la maPalabras claves:CALIDAD, Dineserv, PERCEPCION, SALITRE, Servicios gastronómicosAutores:Cinthya Mercedes Navarro García, Sully Nataly Zambrano Sánchez, Verónica Carolina Coronel PérezFuentes:rraaePropuesta para el diseño del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa del sector del transporte
Bachelor ThesisAbstract: La presentación se enfoca en la insatisfacción de los clientes originada en el tiempo de respuestaPalabras claves:CALIDAD, CONFORMIDAD, PROCESOS, Requisitos, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Jenny Marisol Navarrete De La Cruz, Verónica Carolina Coronel Pérez, William Guillermo Campoverde MoncayoFuentes:rraae