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2018(5)
IT Governance: Selection and application of the best practices in National Telecommunication Corporation
ArticleAbstract: Information in companies, is the most valuable assets intrinsically, organizations it must develop sPalabras claves:CNT, cobit, ISO 27001, ITILAutores:Estela Maria Macas_ Ruiz, Pablo Alejandro Quezada-Sarmiento, Wayner Xavier Bustamante-GrandaFuentes:googlescopusEvaluation of the Help Desk with COBIT 4.1 in PETROAMAZONAS EP block 56
ArticleAbstract: El presente artículo muestra la valoración del desempeño de la Mesa de Ayuda en PETROAMAZONAS EP - BPalabras claves:Block 56, Bloque 56, cobit, EVALUACION, Evaluation, HELP DESK, MESA DE SERVICIO, Petroamazonas, Soporte, SUPPORTAutores:Estela Maria Macas_ Ruiz, Lara-Satan R.D., Romero-Pazmiño M.Fuentes:googlescopusDevelopment of web application and use of RFDI technologies for the management of computational equipment
ArticleAbstract: This research article has as purpose the implementation of a computer equipment management system; uPalabras claves:Electronic product code, Radio frequency identification, Readers RFID, Tags RFIDAutores:Estela Maria Macas_ Ruiz, Pablo Alejandro Quezada-Sarmiento, Wayner Xavier Bustamante-GrandaFuentes:scopusData Warehouse: Multidimensional Analysis of BAFICI using Power Pivot
ArticleAbstract: This research article aims to build a Data Warehouse of the International Independent Film FestivalPalabras claves:BAFICI, DATA WAREHOUSE, KIMBALL, POWER PIVOTAutores:Estela Maria Macas_ Ruiz, Fanny Beatriz Cevallos-Macas, Wayner Xavier Bustamante-GrandaFuentes:scopusDoes the AGIS tool contribute to ISO 9001: 2015; To the continuous improvement of services in organizations?
ArticleAbstract: This article contains general information on the use of the GAP, PEST and AGIS tools; the comparativPalabras claves:AGIS, EFFICIENCY, eficiencia, Gap, ISO 9001:2015, pestAutores:Estela Maria Macas_ Ruiz, Romero-Pazmiño M., Wayner Xavier Bustamante-GrandaFuentes:scopus