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Calidad de atención percibida y su influencia en la satisfacción del usuario externo con diagnóstico de Covid-19, sobre el servicio de los profesionales de enfermería del Hospital General Guasmo Sur.
OtherAbstract: El objetivo del presente trabajo fue determinar la influencia de la calidad de atención percibida ePalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, Personal de enfermería, plan de mejora, Satisfacción Del PacienteAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Freddy Ronalde Camacho Villagómez, Julia Priscila Prías AstudilloFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su relación con la satisfacción de los usuarios del Centro Médico del Carmen Cemeinte de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente estudio sostuvo como objetivo analizar la calidad de atención percibida y su relación coPalabras claves:Atención medica, GERENCIA EN SALUD, INSTITUCIÓN MÉDICA, plan de mejora, Satisfacción del usuarioAutores:Bella Rocío Alarcón Hernández, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeAnálisis de las dimensiones del clima organizacional en el personal de la clínica “Santiago” de la ciudad de Santo Domingo de los Colorados.
OtherAbstract: El presente estudio tiene como objetivo general analizar las dimensiones del clima organizacional ePalabras claves:CLÍMA ORGANIZACIONAL, Desarrollo profesional, ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL, plan de mejoraAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Mabel Germania Mendoza Quiñonez, María del Carmen Lapo MazaFuentes:rraaeAnálisis de los factores que determinan el clima laboral en una institución financiera de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente proyecto tiene como objetivo principal analizar los factores que determinan el clima orPalabras claves:CLÍMA ORGANIZACIONAL, Estres laboral, MOTIVACION LABORAL, plan de mejora, ProductividadAutores:Danny Luis Tasigchana Jaramillo, Elsie Ruth Zerda Barreno, María Mercedes Baño HifóngFuentes:rraaeAnálisis del compromiso organizacional en relación a la productividad laboral de los profesionales del área de Anestesiología del Hospital de Especialidades Teodoro Maldonado Carbo.
OtherAbstract: El objetivo general de la presente investigación fue analizar el compromiso organizacional y su relPalabras claves:Comportamiento Organizacional, COMPROMISO SOCIAL, ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL, personal de salud, plan de mejora, Productividad LaboralAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, María Gabriela Chávez RuizFuentes:rraaeAnálisis del sistema de auditoría médica en el Hospital “José Carrasco Arteaga”.
OtherAbstract: La investigación tuvo como objetivo analizar el sistema de auditoría médica en el Hospital “José CarPalabras claves:AUDITORIA MÉDICA, CALIDAD DE SERVICIO DE SALUD, Ministerio De Salud Pública, plan de mejoraAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Francisco Marcelo Obando Freire, María Belén Salazar Raymond, Nidia Karina Delgado GuamánFuentes:rraaeEstudio de la calidad de atención y la satisfacción del paciente de la consulta externa del “Hospital Roberto Gilbert Elizalde de Guayaquil".
OtherAbstract: La salud es un derecho de las personas y las instituciones de la salud de la ciudad de Guayaquil prePalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, Instituciones De Salud, plan de mejora, Satisfacción Del Paciente, ServqualAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Miriam Amalia Cox BarzolaFuentes:rraaeFactores que Influyen en la satisfacción de la calidad de atención en servicios de salud, en usuarios que acuden al área de emergencia del hospital móvil No. 1 de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: Esta investigación estuvo orientada a identificar los factores que inciden en el nivel de satisfacPalabras claves:Asistencia médica, atención primaria de salud, CALIDAD DE SERVICIO, ECUADOR, GUAYAQUIL, HOSPITAL MÓVIL, plan de mejora, SERVICIOS DE SALUD, ServqualAutores:Adela María Eugenia Zurita Fabre, Elsie Ruth Zerda Barreno, María Delfina Montúfar SandovalínFuentes:rraaeFactores que inciden en la satisfacción del cliente de usuarios del taller de Servicio Automotriz de Automotores Continental en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: This work of research aims to identify the factors that affect customer satisfaction in the servicePalabras claves:Calidad del Servicio, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, plan de mejora, SERVICIO AL CLIENTEAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Pablo Leopoldo Racines SandovalFuentes:rraaeFactores que influyen en la calidad de atención de los servicios ofrecidos por el Centro de Salud Mata de Cacao del cantón Babahoyo.
OtherAbstract: El presente estudio tuvo como objetivo analizar los factores de calidad de atención percibidos versPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, Centro De Salud, plan de mejora, Servicios hospitalariosAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Víctor Raúl Murillo LeónFuentes:rraae