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Análisis del impacto ambiental generado por las cafeterías y restaurantes que ofrecen servicio en el Malecón Simón Bolívar – Guayaquil.
OtherAbstract: El presente trabajo de investigación contempla un estudio de identificación y comparación de caractePalabras claves:Desarrollo Sostenible, ecoturismo, IMPACTO AMBIENTAL, plan de mejoraAutores:Aline Gutiérrez Northia, Carlos Miguel Lira UsecheFuentes:rraaeFactores que influyen en la satisfacción del usuario del área de urgencias en Hospital Básico de Salitre Dr. Oswaldo Jervis Alarcón.
OtherAbstract: La presente investigación aborda el tema relacionado a los factores que influyen en la satisfacciónPalabras claves:atención primaria de salud, Calidad del Servicio, plan de mejora, Satisfacción Del PacienteAutores:Aline Gutiérrez Northia, Jully Alexandra Sellan MoreiraFuentes:rraaeEvaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.
OtherAbstract: El Centro de Educación Superior ha crecido aceleradamente en cantidad de estudiantes, docentes y pePalabras claves:Calidad del Servicio, GESTIÓN DE SALUD, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Aline Gutiérrez Northia, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, Marlon Humberto Eras MartínezFuentes:rraaePropuesta de intervención para la mejora del nivel de satisfacción de clientes de un hotel cuatro estrellas de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: La presente investigación tiene como objetivo general elaborar una propuesta de intervención para laPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, ECUADOR, GUAYAQUIL, HOTEL CUATRO ESTRELLAS, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Aline Gutiérrez Northia, Marla Lissette Álvarez MeroFuentes:rraaePropuesta de un plan de mejora para el complejo agroturístico “Mango Tour” en el cantón Puebloviejo de la provincia de Los Ríos
OtherAbstract: En el presente trabajo se presenta a la hacienda mango tour, la cual actualmente tiene una serie dePalabras claves:actividad turística, AGROTURISMO, plan de mejora, PROMOCION TURÍSTICA, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Aline Gutiérrez Northia, Antón; Joseline Mellisa Mejía; , Karen Maoly Mendoza SánchezFuentes:rraae