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Universidad Católica de Santiago de Guayaquil(8)
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Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A.
OtherAbstract: Los fundamentos teóricos se encuentran basados en estudios previos e investigaciones científicas avaPalabras claves:Calidad del Servicio, CLÍMA ORGANIZACIONAL, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Karla Michelle Quiroz Coronel, Teresa Susana Knezevich PilayFuentes:rraaeAnálisis del proceso de eliminación de desechos farmacéuticos de un Hospital Básico de segundo nivel de atención del Ministerio de Salud Pública.
OtherAbstract: Las instituciones prestadoras de servicios de salud públicas y privadas generan a diario desechos saPalabras claves:BIOSEGURIDAD, GESTIÓN DE RIESGO, PREVENCIÒN, PROTOCOLOS, RESIDUOS SANITARIOS, SISTEMA DE MANEJO DE DESECHOSAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Karina Noemí Torres García, Ricardo Alberto Loaiza CucalónFuentes:rraaeEstudio de la demanda de los servicios odontológicos y propuesta de un plan de marketing estratégico.
OtherAbstract: La presente investigación tiene como objetivo establecer el nivel de demanda en los servicios odontoPalabras claves:mercadeo, NIVEL DE DEMANDA, SALUD BUCODENTAL, SERVICIO ODONTOLÓGICOAutores:Dennisse Fernanda Díaz Rojas, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Verónica Janet Correa MacíasFuentes:rraaeGestión administrativa y su relación con la comunicación interpersonal de los colaboradores del área del laboratorio clínico del hospital del Día Sur Valdivia.
OtherAbstract: El objetivo general de la presente investigación fue analizar la relación de la gestión administratiPalabras claves:Comunicacion Interpersonal, gestión administrativa, plan de mejora, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, SERVICIOS DE SALUDAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Héctor David Gavilanes PinelaFuentes:rraaeFactores que influyen en el comportamiento de compra de los usuarios de aplicaciones de delivery en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: Este proyecto se realizó con la finalidad de analizar los factores que inciden en el comportamientoPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, COMERCIO ELECTRÓNICO, Comportamiento de compra, PLATAFORMA DELIVERY, USUARIO DE INTERNETAutores:Diego Xavier Balcázar Ulloa, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Miguel Farid Suquilanda VeraFuentes:rraaeEffect of R&D intensity on the innovative performance of manufacturing companies. Evidence from Ecuador, Peru and Chile
ArticleAbstract: Purpose: This paper aims to examine the relationship between research and development (R&D) intensitPalabras claves:innovative performance, Process innovation, Product innovation, R&D intensity, Sources of knowledge for innovationAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Paola Guim-Bustos, Wilmer Carvache-FrancoFuentes:scopusIncidencia del cumplimiento de la afiliación a la seguridad social en el bienestar de los trabajadores del sector bananero de Ecuador.
OtherAbstract: El presente trabajo tiene como objetivo determinar la incidencia del cumplimiento de la afiliación aPalabras claves:Bienestar Social, calidad de vida, ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES, SECTOR BANANERO, seguridad socialAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Katiuska Del Rosario Rosales López, Shirley Carolina Segura RonquilloFuentes:rraaeMedición de la satisfacción del servicio al cliente externo y propuesta de mejora a Degso CIA. LTDA., ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.
OtherAbstract: El presente trabajo de investigación pretende presentar los resultados del análisis de la medición dPalabras claves:Calidad del Servicio, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, SERVPEFAutores:Adriana Tamara Morales Escobar, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Jaime Ocampo TrujilloFuentes:rraaePlan de marketing para el programa ALOHA mental arithmetic en la ciudad de Ambato.
OtherAbstract: El proyecto a ejecutarse es desarrollar un Plan de Marketing para el programa de Aloha Mental ArithmPalabras claves:Investigación de mercado, Marketing Digital, MARKETING ESTRÁTEGICO, PLAN DE MARKETING, redes socialesAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, José Luis Gando MenaFuentes:rraae