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Clima organizacional y satisfacción laboral en el personal que labora en la Unidad Renal Pasal Patiño Salvador.
OtherAbstract: El capital humano es el recurso más importante de toda empresa porque constituye un pilar fundamentaPalabras claves:AMBIENTE LABORAL, CLIMA LABORAL, CLÍMA ORGANIZACIONAL, Satisfacción Laboral, UNIDAD RENALAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Nataly Stefania Astudillo IglesiasFuentes:rraaeAnálisis comparativo de los factores que inciden en la salud de los adultos mayores del Hogar la Esperanza №1 Quito y Hogar la Esperanza №2 Guayaquil.
OtherAbstract: The health of the elderly is an issue of national interest, since at this age people are more likelyPalabras claves:Adulto mayor, atención primaria de salud, calidad de vida, Casa Hogar, diabetes mellitus, FACTORES DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María del Carmen Lapo Maza, Michely Lilibeth Marín RodríguezFuentes:rraaeCultura organizacional y su intervención en la satisfacción laboral y vital de los profesionales de salud del hospital básico de Limones de Esmeraldas.
OtherAbstract: El presente estudio tuvo por objetivo analizar la intervención de la cultura organizacional en la saPalabras claves:CULTURA ORGANIZACIONAL, HOSPITAL BÁSICO LIMONES, motivación, PROFESIONALES DE SALUD, Satisfacción LaboralAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Ginger Rossemary Coronel Loor, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeCalidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos.
OtherAbstract: Este proyecto tiene por objetivo determinar la satisfacción del personal de enfermería en relación cPalabras claves:Calidad del Servicio, Centro Quirurgico, CLIMA LABORAL, enfermería, Satisfacción Laboral, SERVICIOS DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Nuria Gabriela Barrezueta ÁlvarezFuentes:rraaeCalidad percibida de la atención en salud y su influencia en la satisfacción del cliente del centro de diagnóstico por imágenes del hospital de niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde.
OtherAbstract: El objetivo general de la investigación fue analizar la calidad percibida de atención en salud y suPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, MODELO SERVPERF, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, SERVICIO DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Giovanni José Coppiano Campoverde, María de los Ángeles Núñez LapoFuentes:rraaeDesarrollo de un plan de marketing para el reconocimiento de la marca de lubricantes Phillips 66 en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un plan de marketing para el reconocimientPalabras claves:Analisis Situacional, CAPTACIÓN DE CLIENTES, COMERCIALIZACIÓN, Confianza, Desconocimiento, ELECCIÓN DE CLIENTES, MARKETING, Preferencias, RECONOCIMIENTO DE MARCASAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Indira Jazmín Muñoz LeónFuentes:rraaeAnálisis de la calidad del servicio del Departamento de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Rentas Internas y la satisfacción del usuario externo en la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: La calidad del servicio en el área de atención al cliente, en un mundo globalizado cada vez se ha vuPalabras claves:Calidad del Servicio, MODELO SERVPERF, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Servicio De Rentas InternasAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María del Carmen Lapo Maza, Sergio Leonardo Méndez MeraFuentes:rraaeAnálisis de la gestión administrativa financiera y su relación con la calidad de la atención médica a los afiliados del Hospital Teodoro Maldonado Carbo.
OtherAbstract: En la actualidad la salud es un derecho vital de los seres humanos. La finalidad de este estudio fuePalabras claves:atención al paciente, Calidad de servicios, GESTIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA, Talento humanoAutores:Diego Fabricio Vargas Delgado, Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeAnálisis de la operación turística “Free Tours” y su repercusión en la operación tradicional de la guianza en la ciudad de Quito.
OtherAbstract: El objetivo de esta investigación es analizar la operación turística de Free Walking Tours y su repePalabras claves:FREE WALKING TOURS, INTRUSISMO PROFESIONAL, OPERADORAS TURÍSTICAS, Servicio Turístico, TURISMO COLABORATIVOAutores:Ana Gabriela López Melendres, Elsie Ruth Zerda Barreno, Sharon Michelle Nieto CoveñaFuentes:rraaeAnálisis de la satisfacción laboral y calidad del servicio a los estudiantes por parte del área administrativa de la Universidad Metropolitana Sede Machala.
OtherAbstract: Se pretende analizar la satisfacción laboral del personal administrativo de la Universidad MetropoliPalabras claves:Area administrativa, Calidad del Servicio, Instituciones de Educación Superior, Satisfacción LaboralAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Karina Katiuska Sotomayor Cabrera, Laura Guadalupe Vera SalasFuentes:rraae