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Aumento de los ingresos por servicios médicos, mediante la optimización de uso de la infraestructura y servicios de un Centro de Especialidades Médicas de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente trabajo de titulación tuvo como finalidad desarrollar y presentar una propuesta, para imPalabras claves:ASISTENCIA SOCIAL, CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS, ESTRATEGIA EMPRESARIAL, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, SERVICIOS DE SALUDAutores:Aline Gutiérrez Northia, Laura Guadalupe Vera Salas, Víctor Hugo Viera Salazar, Walter Javier Aguirre BazurtoFuentes:rraaeAnálisis de la satisfacción del usuario externo del Hospital Dr. Verdi Cevallos Balda para el diseño de estrategias de mejora de la calidad.
OtherAbstract: The interest in carrying out user studies dates from the first decades of the last century, it is inPalabras claves:ASISTENCIA SANITARIA, AUDITORÍA DE SALUD, CALIDAD DE SERVICIO, SATISFACCIÓN USUARIAAutores:Aline Gutiérrez Northia, Laura Guadalupe Vera Salas, María Fernanda Almeida AlmeidaFuentes:rraaeAnálisis de los factores que influyen en el costo de tratamiento de hemodiálisis de los pacientes atendidos en un Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social enero-mayo 2018.
OtherAbstract: La insuficiencia renal crónica es considerada como una enfermedad catastrófica que debe ser tratadaPalabras claves:COSTOS DE LA ATENCIÓN EN SALUD, HEMODIÀLISIS, insuficiencia renal crónica, seguridad socialAutores:Laura Guadalupe Vera Salas, Mayra Alexandra Bajaña PinelaFuentes:rraaeEstudio de los tiempos de espera de atención y su relación con la satisfacción de los usuarios del centro de salud tipo C Pedro Carbo - distrito 09D14.
OtherAbstract: En la actualidad las instituciones de salud tanto públicas como privadas evalúan constantemente losPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, PERCEPCIÓN DEL TIEMPO, Satisfacción Del Paciente, SERVICIO MÉDICO, SISTEMAS DE SALUDAutores:Andrea Evelyn Martínez Holguín, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera SalasFuentes:rraaeEvaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.
OtherAbstract: El Centro de Educación Superior ha crecido aceleradamente en cantidad de estudiantes, docentes y pePalabras claves:Calidad del Servicio, GESTIÓN DE SALUD, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Aline Gutiérrez Northia, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, Marlon Humberto Eras MartínezFuentes:rraaeEvaluación de la calidad de atención del usuario en el área de observación basado en el modelo SERVQHOS del hospital del Día Sur Valdivia, de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente trabajo de investigación, aborda la necesidad de evaluar los aspectos relacionados con ePalabras claves:ATENCIÓN HOSPITALARIO, CALIDAD DE SERVICIO, MODELO SERVQHOS, Servicio de urgenciasAutores:Laura Guadalupe Vera Salas, María Belén Salazar Raymond, Paola María Aurelia Barba BailónFuentes:rraaeEstudio de creación de un Centro de Especialidades Médicas en el Distrito 9 de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El objetivo de este estudio es determinar la demanda de un centro de especialidades médicas en laPalabras claves:Atención al Cliente, Centro De Salud, cobertura, SERVICIOS DE SALUD, Sistema de SaludAutores:Doris Abigail De Santiago Zamora, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, María del Carmen Lapo MazaFuentes:rraaeLa auditoría médica de las historias clínicas para mejorar la calidad de atención en el Hospital Universitario de Guayaquil.
OtherAbstract: La auditoría médica como mejora en la calidad de los servicios médicos, es una de las directrices haPalabras claves:Atención medica, AUDITORIA MÉDICA, CALIDAD EN SALUD, PROCESOS MÉDICOSAutores:Cinthya Isabel Game Varas, Laura Guadalupe Vera Salas, Marcia Marina Rojas Hernández, María del Carmen Lapo MazaFuentes:rraaeSatisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.
OtherAbstract: En la actualidad, la aplicación del concepto de calidad a los servicios de salud gana cada vez másPalabras claves:Atencion A La Salud, CALIDAD DE SERVICIO, Centro De Salud, ECUADOR, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ServqualAutores:Cecilia Isabel Vélez Barros, Laura Guadalupe Vera Salas, Tatiana Lissete Palacios CandoFuentes:rraaePropuesta de mejoramiento del servicio hospitalario mediante la creación de un Centro de Hemodiálisis en el Hospital Clínica San Francisco.
OtherAbstract: In the city of Guayaquil it has been showing an increase of nephrology patients seeking to undergo rPalabras claves:CENTRO DE DIÁLISIS, ECUADOR, GUAYAQUIL, Hospital Clínica San Francisco, Nefrologia, PACIENTES RENALES CRÓNICOS, Servicio HospitalarioAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Julio Fernando Cevallos Quiroz, Laura Guadalupe Vera SalasFuentes:rraae