Documentos de Adela María Eugenia Zurita Fabre

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Análisis dela satisfacción de usuarios externos del hospital básico Guaranda y propuesta de un plan de mejora de servicios.

Other

Abstract: Este estudio fue elaborado con el propósito de analizar la satisfacción de los usuarios externos del

Palabras claves:

Calidad del Servicio, MARKETING ESTRÁTEGICO, plan de mejora, SERVICIOS DE SALUD

Autores:

Adela María Eugenia Zurita Fabre, Ana María Baños Bazante, Nelly Kathyuska Díaz Aveiga

Fuentes:

rraae

Factores que Influyen en la satisfacción de la calidad de atención en servicios de salud, en usuarios que acuden al área de emergencia del hospital móvil No. 1 de la ciudad de Guayaquil.

Other

Abstract: Esta investigación estuvo orientada a identificar los factores que inciden en el nivel de satisfac

Palabras claves:

Asistencia médica, atención primaria de salud, CALIDAD DE SERVICIO, ECUADOR, GUAYAQUIL, HOSPITAL MÓVIL, plan de mejora, SERVICIOS DE SALUD, Servqual

Autores:

Adela María Eugenia Zurita Fabre, Elsie Ruth Zerda Barreno, María Delfina Montúfar Sandovalín

Fuentes:

rraae

Evaluación de los procesos internos del local comercial "Almacén Hertz" y propuesta de un plan de mejora.

Other

Abstract: Esta investigación tiene como objeto de estudio el Local Comercial Almacén Hertz, cuyo propósito es

Palabras claves:

Calidad del Servicio, plan de mejora, PROCESOS ESTRATÉGICOS, responsabilidad social

Autores:

Adela María Eugenia Zurita Fabre, María de Lourdes Arias Roldán, Nelly Kathyuska Díaz Aveiga

Fuentes:

rraae

Influencia del clima organizacional en el ausentismo laboral del personal sanitario de los Centros de Salud tipo A del Distrito-08D05- Salud.

Other

Abstract: El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación del clima organizacional en el ausen

Palabras claves:

Centro De Salud, CLIMA LABORAL, ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL, GESTIÓN DE SALUD, plan de mejora

Autores:

Adela María Eugenia Zurita Fabre, Madeline Melanie Martínez Montes, María Belén Salazar Raymond

Fuentes:

rraae

Propuesta de un modelo de gestión por procesos para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa que comercializa equipos de hemodiálisis en la ciudad de Guayaquil.

Other

Abstract: La presente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta en el área de servicio al client

Palabras claves:

Cadena de valor, Competitividad, Modelo de gestion, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Autores:

Adela María Eugenia Zurita Fabre, Andrea Annabell Ayón Córdova, Gabriela Verónica Aizaga Castro

Fuentes:

rraae

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Palabras Claves

Análisis dela satisfacción de usuarios externos del hospital básico Guaranda y propuesta de un plan de mejora de servicios.

Factores que Influyen en la satisfacción de la calidad de atención en servicios de salud, en usuarios que acuden al área de emergencia del hospital móvil No. 1 de la ciudad de Guayaquil.

Evaluación de los procesos internos del local comercial "Almacén Hertz" y propuesta de un plan de mejora.

Influencia del clima organizacional en el ausentismo laboral del personal sanitario de los Centros de Salud tipo A del Distrito-08D05- Salud.

Propuesta de un modelo de gestión por procesos para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa que comercializa equipos de hemodiálisis en la ciudad de Guayaquil.