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Universidad Católica de Santiago de Guayaquil(22)
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.(1)
Área temáticas
Producción(5)
Economía de la tierra y la energía(2)
Economía laboral(2)
Instrumentos de precisión y otros dispositivos(2)
Medicina y salud(2)
Área de conocimiento
Ingeniería industrial(9)
Logística(7)
Gestión de calidad(3)
Agricultura(2)
Cuidado de la salud(2)
Origen
rraae(23)
Análisis de la calidad del servicio al cliente en el sector de telecomunicaciones de Guayaquil.
OtherAbstract: La presente investigación se basa en el análisis de la calidad del servicio en relación con la satiPalabras claves:Atención al Cliente, ESTRATEGIA DE MEJORA, FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE, Servicio de calidadAutores:Catherine Antonella Valle Sojos, José Guillermo Pérez VillamarFuentes:rraaeAnálisis de la cultura organizacional y su relación en el desempeño organizacional de la industria láctea en las Regiones Costa y Sierra.
OtherAbstract: Se realizó la investigación sobre la relación entre la cultura organizacional y el desempeño organizPalabras claves:CULTURA ORGANIZACIONAL, desempeño organizacional, Industria Lactea, Talento humanoAutores:Carla Daniella Morillo Moreno, German,Sandra Beatriz Peña, José Guillermo Pérez Villamar, José María Váscones MartínezFuentes:rraaeAnálisis y propuesta de un sistema de gestión de almacenes en la hacienda La Rioja, Latacunga.
OtherAbstract: Se realizó el trabajo investigativo sobre el análisis y propuestas de mejora en la gestión de almacePalabras claves:Clasificación Abc, Empresa Agropecuaria, INVENTARIO, plan de mejora, SOFTWARE WMSAutores:Alejandra Estefanía Herrera Calvopiña, José Guillermo Pérez VillamarFuentes:rraaeEvaluación de la Empresa Tecmatriz y propuesta de un sistema de calidad tendiente a aumentar la productividad de la empresa.
Bachelor ThesisAbstract: El objetivo de esta tesis es evaluar a la empresa Tecmatriz, basándose en la Norma ISO 9001:2000, paPalabras claves:ACCESORIOS PARA PUERTAS, AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD, Gestión de calidad, Iso 9001:2000Autores:José Guillermo Pérez Villamar, Pedro Oswaldo Baque PlúaFuentes:rraaeEvaluación de la gestión de procesos relacionada con la satisfacción del usuario del área de emergencia del Hospital General Dr. Gustavo Domínguez Zambrano de la ciudad de Santo Domingo.
OtherAbstract: El presente estudio tiene por objetivo evaluar la gestión de procesos y su relación con el nivel dePalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, Gestión de procesos, plan de mejora, Satisfacción Del PacienteAutores:Catota Catherine Gallo Pilar, Elsie Ruth Zerda Barreno, José Guillermo Pérez VillamarFuentes:rraaeEvaluación de la gestión de procesos y la implementación del programa psicoprofilaxis obstétrica en el Hospital IESS - Ceibos.
OtherAbstract: En la actualidad, la psicoprofilaxis obstétrica se ha establecido como una herramienta que permite qPalabras claves:EDUCACIÓN PRENATAL, GESTION HOSPITALARIA, Psicoprofilaxis Obstetrica, Salud MaternaAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, José Guillermo Pérez Villamar, Viviana Pamela Miranda GilFuentes:rraaeEstudio de caso para determinar la incidencia del SCRAP en la productividad del área de Peletizado de Plásticos Industriales C.A.
OtherAbstract: La presente investigación se planteó con el objetivo de determinar los factores que influyen en el iPalabras claves:Gestión de calidad, plan de mejora, Productividad, SIX SIGMAAutores:Giovanny Raphael Yépez Vera, José Guillermo Pérez VillamarFuentes:rraaeLa innovación y su relación con la productividad del sector terciario en el área de restaurantes en la ciudad de Machala.
OtherAbstract: El estudio de la relación de la innovación como la productividad, es un escenario que ha sido manejPalabras claves:Competitividad, Economía, innovacion, oferta y demanda, Productividad, TOMA DE DECISIONESAutores:Erick Alexander Jácome Farah, José Guillermo Pérez Villamar, Nola Andrea Manobanda ZambranoFuentes:rraaeIncidencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los consumidores en las cafeterías del aeropuerto José Joaquín de Olmedo de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: La calidad del servicio es un concepto multidimensional que ha sido abordado a través de diversos esPalabras claves:COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, plan de mejora, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, Satisfacción al cliente, ServqualAutores:José Guillermo Pérez Villamar, María Belén Cevallos Villarreal, Said Vicente Diez FarhatFuentes:rraaeIncidencia de los procesos de distribución en la satisfacción de los clientes del sector de materiales para la construcción de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El Análisis de Incidencia de los procesos de distribución en la satisfacción de los clientes del secPalabras claves:Cadena de Suministro, Competitividad, LOGÌSTICA, Operador Logistico, SERVICIO AL CLIENTEAutores:Emma Georgina Andagana Chipantiza, José Guillermo Pérez Villamar, Mirian Isabel Piloso EspinozaFuentes:rraae