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Con el propósito de mejorar y consolidar el sistema de fidelización y retención de los clientes de televisión de CNT EP, se diseña el siguiente plan de mejoras en base a la encuesta para fomentar la estabilidad de los clientes estrechando la relación cliente-empresa logrando de esta manera que el usuario permanezca fiel y satisfecho en el tiempo. Con el apoyo del marco metodológico, se realizó la encuesta a clientes que desertaron del servicio de televisión pagada de CNT EP en la ciudad de Guayaquil en lo que va del año 2017 con corte a Junio. Lo que permitió encontrar algunas propuestas de mejora que ayudará a conservar los actuales clientes y recuperar los que ya han desertado
Master ThesisAbstract:Palabras claves:Fidelizacion, MARKETING DE SERVICIOS, MARKETING RELACIONAL, Retención, Televisión PagadaAutores:Ivo Leodan Cabrera Sánchez, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeAnálisis de la demanda en hoteles cinco estrellas en la ciudad de Guayaquil periodo 2018 al 2020
Bachelor ThesisAbstract: El objetivo de la presente investigación es realizar un análisis de la demanda hotelera de los estPalabras claves:Análisis, DEMANDA HOTELERA, FACTORES, Sector HoteleroAutores:Joselyne Marisol Alcivar Vasquez, Kiara Marisol Chavez Villamar, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeAnálisis de la relación del marketing en negocios de alimentos ubicados en mercados municipales del centro de la ciudad de Guayaquil
Bachelor ThesisAbstract: El presente proyecto de investigación se orientó a determinar y analizar si existe algún tipo de relPalabras claves:COMERCIANTES, Fidelización de Clientes, MARKETING, MERCADO MUNICIPALAutores:Daniela Carolina Zuñiga Montenegro, Luiggi Francisco Vera Fajardo, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeAnálisis de los factores determinantes para la decisión de compra del consumidor en mercados municipales del centro de Guayaquil
Bachelor ThesisAbstract: El presente proyecto de investigación se encamina hacia la identificación de factores determinantesPalabras claves:COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, DECISIÓN DE COMPRA, Factores determinantes, MERCADOS DE ABASTOAutores:Héctor Alejandro, Melanny Ivette Magallanes Cruz, Meza Maridueña, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeAnálisis del ingreso tradicional corporativo de movistar por las nuevas tendencias de comunicación
Master ThesisAbstract: El presente trabajo de investigación tiene entre sus principales objetivos el entender el cambiantePalabras claves:Comunicaciones, ILIMITADO, internet, Marketing mix, TELEFONÍA CELULAR, Tendencias, WhatsAppAutores:Daniel Alejandro Camposano Figueroa, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeAnálisis del marketing digital en las pymes de la ciudad de guayaquil año 2015-2019
Bachelor ThesisAbstract: El presente proyecto se realiza con el objetivo de analizar un factor muy importante para las emprePalabras claves:Marketing Digital, POSICIONAMIENTO, PymesAutores:Maitte Alejandra Cañarte Huayamave, Nuria Raquel Zambrano Camacho, Ricardo Israel Villacreses MoránFuentes:rraaeDiseño de un plan de marketing digital para incrementar la participación en el mercado de la empresa aire exprés en Guayaquil"
Bachelor ThesisAbstract: AIREXPRESS es una empresa que se dedica a brindar servicios de reparación, mantenimiento e instalaPalabras claves:INCREMENTO DE VENTAS, Marketing Digital, PLAN DE MARKETINGAutores:Erick Ronal Salazar Ramos, Erika Tatiana Ascencio Cedeño, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeDiseño de un plan de marketing para incrementar las ventas en la empresa Komfort Muebles
Bachelor ThesisAbstract: El presente estudio de caso se realizó en la empresa KOMFORT MUEBLES S.A. ubicado en Mucho Lote 1Palabras claves:CAPTACIÓN DE CLIENTES, INCREMENTO DE VENTAS, PLAN DE MARKETINGAutores:Diana Vanessa Suárez Franco, Joselyne Yomira Ponce Cangá, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeDiseño de un plan para mejorar la calidad de los servicios en establecimientos hoteleros de segunda categoría del sector céntrico de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente proyecto de tesis presenta el Diseño de un Plan para mejorar la calidad de los serviciosPalabras claves:ACTIVIDAD HOTELERA, CALIDAD DE SERVICIO, SERVICIO AL CLIENTE, SERVICIOS HOTELEROS, TURÌSMOAutores:Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeDiseño de una estructura organizacional para mejorar la gestión administrativa en la empresa Megaproductos S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil
Bachelor ThesisAbstract: La presente investigación denominada “Diseño de una estructura organizacional para mejorar la gestióPalabras claves:estructura organizacional, Manual De Funciones, Procesos OrganizacionalesAutores:Jhoselinne Anabel Merchán Goya, Nuria Raquel Zambrano Camacho, Silvia De Las Mercedes Ledesma PeñafielFuentes:rraae