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Análisis comparativo de la calidad de atención de los servicios de salud y la satisfacción de los usuarios externos del área de emergencia del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y el de Medicina Prepagada en el cantón Samborondón, Guayas Ecuador.
OtherAbstract: El objeto central del presente Proyecto de Investigación es comparar la calidad de atención de los sPalabras claves:CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD, CALIDAD EN SALUD, SATISFACCIÓN DE SALUD, Satisfacción Del PacienteAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María del Carmen Lapo Maza, Victoria Lucia Ñañez GuerreroFuentes:rraaeAnálisis de factibilidad para la creación de un consultorio odontológico móvil en el cantón Salitre, Guayas.
OtherAbstract: El objetivo del presente proyecto es determinar la factibilidad de la creación de un consultorio odPalabras claves:Calidad del Servicio, EMPRENDIMIENTO, Estudio de factibilidad, SERVICIOS ODONTÓLOGICOSAutores:Andrés Antonio Navarro Orellana, Elsie Ruth Zerda Barreno, Felipe Alejandro Osorio LoorFuentes:rraaeCalidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos.
OtherAbstract: Este proyecto tiene por objetivo determinar la satisfacción del personal de enfermería en relación cPalabras claves:Calidad del Servicio, Centro Quirurgico, CLIMA LABORAL, enfermería, Satisfacción Laboral, SERVICIOS DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Nuria Gabriela Barrezueta ÁlvarezFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su influencia en la satisfacción del usuario externo con diagnóstico de Covid-19, sobre el servicio de los profesionales de enfermería del Hospital General Guasmo Sur.
OtherAbstract: El objetivo del presente trabajo fue determinar la influencia de la calidad de atención percibida ePalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, Personal de enfermería, plan de mejora, Satisfacción Del PacienteAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Freddy Ronalde Camacho Villagómez, Julia Priscila Prías AstudilloFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su relación con la satisfacción de los usuarios del Centro Médico del Carmen Cemeinte de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente estudio sostuvo como objetivo analizar la calidad de atención percibida y su relación coPalabras claves:Atención medica, GERENCIA EN SALUD, INSTITUCIÓN MÉDICA, plan de mejora, Satisfacción del usuarioAutores:Bella Rocío Alarcón Hernández, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeCalidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el área de emergencia del hospital León Becerra Camacho.
OtherAbstract: El presente trabajo de investigación trata de calidad de servicio y satisfacción del usuario externoPalabras claves:Calidad del Servicio, Satisfacción al cliente, SERVICIOS MEDICOS, ServqualAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Patricio Javier Salazar SerranoFuentes:rraaeCalidad de servicio y su relación con satisfacción de los pacientes del Centro de Salud C, zona 7 de la provincia de El Oro.
OtherAbstract: La salud es un reto del Sistema de Salud en el mundo y en Ecuador es un derecho fundamental, por tanPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, CALIDAD DE SERVICIO, ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN, modelo SERVQUAL, PERCEPCIÓN DEL USUARIO, Satisfacción Del PacienteAutores:Andrea Roxana Arévalo Torres, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeCalidad del servicio y su relación con la satisfacción del paciente al sistema de llamado por triage área de emergencias del hospital IESS Babahoyo.
OtherAbstract: La presente investigación se desarrolló con el objetivo de analizar la calidad del servicio y su rePalabras claves:Calidad de la atención, desempeño laboral, Gestión de Talento Humano, relaciones interpersonales, SASTISFACCIÓN USUARIA, SERVICIOS DE EMERGENCIAAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Kerly Patricia Cárdenas Pacheco, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeCalidad en atención primaria en estomatología y su relación con la satisfacción de los usuarios de los prestadores externos del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en la provincia de El Oro.
OtherAbstract: La calidad del servicio en la atención primaria tiene como finalidad velar que las personas accedanPalabras claves:Atencion Primaria, CALIDAD DE SERVICIO, SATISFACCIÓN USUARIA, SERVICIOS DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Francisco Marcelo Obando Freire, Freddy Milton Jiménez GuzmánFuentes:rraaeCalidad percibida de la atención en salud y su influencia en la satisfacción del cliente del centro de diagnóstico por imágenes del hospital de niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde.
OtherAbstract: El objetivo general de la investigación fue analizar la calidad percibida de atención en salud y suPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, MODELO SERVPERF, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, SERVICIO DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Giovanni José Coppiano Campoverde, María de los Ángeles Núñez LapoFuentes:rraae