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Clima organizacional y su relación con la cultura organizacional del hospital básico Píllaro.
OtherAbstract: El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre el clima organizacional y la culturaPalabras claves:CLÍMA ORGANIZACIONAL, COMUNICACION EFECTIVA, CULTURA ORGANIZACIONAL, motivación, Sistema de SaludAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Mercy Elizabeth Puruncaja ChisaguanoFuentes:rraaeAnálisis comparativo de la calidad de atención de los servicios de salud y la satisfacción de los usuarios externos del área de emergencia del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y el de Medicina Prepagada en el cantón Samborondón, Guayas Ecuador.
OtherAbstract: El objeto central del presente Proyecto de Investigación es comparar la calidad de atención de los sPalabras claves:CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD, CALIDAD EN SALUD, SATISFACCIÓN DE SALUD, Satisfacción Del PacienteAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María del Carmen Lapo Maza, Victoria Lucia Ñañez GuerreroFuentes:rraaeAnálisis comparativo de los factores que inciden en la salud de los adultos mayores del Hogar la Esperanza №1 Quito y Hogar la Esperanza №2 Guayaquil.
OtherAbstract: The health of the elderly is an issue of national interest, since at this age people are more likelyPalabras claves:Adulto mayor, atención primaria de salud, calidad de vida, Casa Hogar, diabetes mellitus, FACTORES DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María del Carmen Lapo Maza, Michely Lilibeth Marín RodríguezFuentes:rraaeControl de calidad de los servicios de atención al cliente y satisfacción el usuario del Centro Obstétrico en la Unidad Operativa Tipo C Materno Infantil Santa Lucía.
OtherAbstract: La calidad de atención al usuario en el sector salud hace referencia al tipo de atención médica quePalabras claves:Atención al Cliente, atención primaria de salud, Satisfacción Del Paciente, SERVQHOS, ServqualAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Juan Carlos Delgado Muentes, Rosa Margarita Zumba CórdovaFuentes:rraaeCultura organizacional y su intervención en la satisfacción laboral y vital de los profesionales de salud del hospital básico de Limones de Esmeraldas.
OtherAbstract: El presente estudio tuvo por objetivo analizar la intervención de la cultura organizacional en la saPalabras claves:CULTURA ORGANIZACIONAL, HOSPITAL BÁSICO LIMONES, motivación, PROFESIONALES DE SALUD, Satisfacción LaboralAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Ginger Rossemary Coronel Loor, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeCalidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos.
OtherAbstract: Este proyecto tiene por objetivo determinar la satisfacción del personal de enfermería en relación cPalabras claves:Calidad del Servicio, Centro Quirurgico, CLIMA LABORAL, enfermería, Satisfacción Laboral, SERVICIOS DE SALUDAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Nuria Gabriela Barrezueta ÁlvarezFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su influencia en la satisfacción del usuario externo con diagnóstico de Covid-19, sobre el servicio de los profesionales de enfermería del Hospital General Guasmo Sur.
OtherAbstract: El objetivo del presente trabajo fue determinar la influencia de la calidad de atención percibida ePalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, Personal de enfermería, plan de mejora, Satisfacción Del PacienteAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, Freddy Ronalde Camacho Villagómez, Julia Priscila Prías AstudilloFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su relación con la satisfacción de los usuarios del Centro Médico del Carmen Cemeinte de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente estudio sostuvo como objetivo analizar la calidad de atención percibida y su relación coPalabras claves:Atención medica, GERENCIA EN SALUD, INSTITUCIÓN MÉDICA, plan de mejora, Satisfacción del usuarioAutores:Bella Rocío Alarcón Hernández, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeCalidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el área de emergencia del hospital León Becerra Camacho.
OtherAbstract: El presente trabajo de investigación trata de calidad de servicio y satisfacción del usuario externoPalabras claves:Calidad del Servicio, Satisfacción al cliente, SERVICIOS MEDICOS, ServqualAutores:Elsie Ruth Zerda Barreno, María Belén Salazar Raymond, Patricio Javier Salazar SerranoFuentes:rraaeCalidad de servicio y su relación con satisfacción de los pacientes del Centro de Salud C, zona 7 de la provincia de El Oro.
OtherAbstract: La salud es un reto del Sistema de Salud en el mundo y en Ecuador es un derecho fundamental, por tanPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, CALIDAD DE SERVICIO, ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN, modelo SERVQUAL, PERCEPCIÓN DEL USUARIO, Satisfacción Del PacienteAutores:Andrea Roxana Arévalo Torres, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraae