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Análisis comparativo de la percepción de la calidad de los servicios brindados en dos hospitales público y privado de la ciudad de Guayaquil para la elaboración de un plan de mejoras.
OtherAbstract: En el Ecuador, el sistema de salud se enfoca en mejorar la calidad de los servicios de salud ofertaPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, plan de mejora, RECURSO ESTRATÉGICO, Sistema de SaludAutores:Erika Lissbeth Sangacha Monar, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Lucas, Katheryn Rivera, Johanna, María del Carmen Lapo MazaFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su relación con la satisfacción de los usuarios del Centro Médico del Carmen Cemeinte de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente estudio sostuvo como objetivo analizar la calidad de atención percibida y su relación coPalabras claves:Atención medica, GERENCIA EN SALUD, INSTITUCIÓN MÉDICA, plan de mejora, Satisfacción del usuarioAutores:Bella Rocío Alarcón Hernández, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeCalidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de hematología del hospital Teodoro Maldonado Carbo.
OtherAbstract: La calidad de atención en la salud, demanda de un nivel profesional de excelencia, equipos modernos,Palabras claves:ÁREA DE HEMATOLOGÍA, Calidad del Servicio, GESTIÓN EN SALUD, Satisfacción Del PacienteAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, María Belén Salazar Raymond, Nohemí Nicole Cifuentes JaraFuentes:rraaeCalidad de servicio y su relación con satisfacción de los pacientes del Centro de Salud C, zona 7 de la provincia de El Oro.
OtherAbstract: La salud es un reto del Sistema de Salud en el mundo y en Ecuador es un derecho fundamental, por tanPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, CALIDAD DE SERVICIO, ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN, modelo SERVQUAL, PERCEPCIÓN DEL USUARIO, Satisfacción Del PacienteAutores:Andrea Roxana Arévalo Torres, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeAnálisis de la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en los usuarios del Centro de Especialidades Centro Médico Social (CMS) de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: Este estudio tiene como objetivo Analizar la relación que existe entre la calidad de atención y satPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, Calidad del Servicio, Centro De Salud, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, SERVICIOS DE SALUDAutores:Carlos Bryan Mestanza González, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeAnálisis de la calidad de los servicios y la satisfacción de los pacientes del Hospital Santa Inés de Cuenca.
OtherAbstract: La calidad de los servicios de salud es fundamental para lograr la cobertura sanitaria universal. ElPalabras claves:atención al paciente, CALIDAD DE SERVICIOS MÉDICOS, plan estratégico, SERVQHOSAutores:Álvaro Paúl Tapia Pinguil, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Nadia Roxana Acosta RamírezFuentes:rraaeAnálisis de la calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios del consorcio Médico Guzmán.
OtherAbstract: La calidad de servicios es definida como el cumplimiento de las especificaciones en cuanto a servicPalabras claves:Atención medica, CENTRO MEDICO, MODELO SERVPERF, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Tratamiento médicoAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Gustavo Adolfo Guzmán Polanco, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeAnálisis de la calidad del servicio de rehabilitación y la satisfacción del cliente en la clínica CETAD Hogares Kairós.
OtherAbstract: Actualmente, los términos de calidad de los servicios se han convertido en uno de los factores fundPalabras claves:Gestión de calidad, plan de mejora, Satisfacción del usuario, SISTEMA INTEGRAL DE SALUDAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Jessica Silvana Matute Petroche, Lourdes Estefanía Sánchez EspejoFuentes:rraaeAnálisis de preferencias de compra de servicios de salud en la ciudad de Machala. Plan de Marketing para la empresa Mimedik.
OtherAbstract: El presente estudio tiene como propósito analizar las preferencias de compra de servicios de saludPalabras claves:COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, ESTRATEGIAS DE MERCADEO, estudio de mercado, POSICIONAMIENTO DE MARCA, SERVICIOS MEDICOSAutores:Carlos Virgilio Pesantes Burgos, Fernando Fabricio Jaramillo Asaaff, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeEstudio de factibilidad para la creación de un centro de diálisis en el Hospital Liborio Panchana Sotomayor provincia de Santa Elena.
OtherAbstract: El presente trabajo investigativo tiene por objetivo principal realizar un estudio de factibilidad pPalabras claves:Estudio de factibilidad, oferta y demanda, Provincia de Santa Elena, SERVICIO DE DIÁLISISAutores:Elsie Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Miguel Daniel San Martín Abarca, Rocío Parada de ThomasFuentes:rraae