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Análisis comparativo de la percepción de la calidad de los servicios brindados en dos hospitales público y privado de la ciudad de Guayaquil para la elaboración de un plan de mejoras.
OtherAbstract: En el Ecuador, el sistema de salud se enfoca en mejorar la calidad de los servicios de salud ofertaPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, plan de mejora, RECURSO ESTRATÉGICO, Sistema de SaludAutores:Erika Lissbeth Sangacha Monar, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Lucas, Katheryn Rivera, Johanna, María del Carmen Lapo MazaFuentes:rraaeDeterminación de un índice de satisfacción de atención médica basado en los principios de derechos humanos para el diseño de un plan estratégico en la consulta externa del cantón Eloy Alfaro.
OtherAbstract: Dentro del sector de la salud, la satisfacción de los pacientes ha tomado un papel cada vez más impoPalabras claves:CALIDAD DE SERVICIO, derechos humanos, plan estratégico, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Diómedes Hernán Rodríguez Villacís, Evelyn Lisbeth Vera Bayas, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeCalidad de atención percibida y su relación con la satisfacción de los usuarios del Centro Médico del Carmen Cemeinte de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente estudio sostuvo como objetivo analizar la calidad de atención percibida y su relación coPalabras claves:Atención medica, GERENCIA EN SALUD, INSTITUCIÓN MÉDICA, plan de mejora, Satisfacción del usuarioAutores:Bella Rocío Alarcón Hernández, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeCalidad de atención y la satisfacción de las usuarias del servicio de gineco-obstétrica del centro de Salud tipo C - Bastión Popular.
OtherAbstract: El estudio tuvo como objetivo central determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisPalabras claves:Calidad del Servicio, Centro De Salud, Satisfacción Del Paciente, SERVICIO GINECO-OBSTÉTRICAAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Jimmy Eduardo León Carbo, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeCalidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de hematología del hospital Teodoro Maldonado Carbo.
OtherAbstract: La calidad de atención en la salud, demanda de un nivel profesional de excelencia, equipos modernos,Palabras claves:ÁREA DE HEMATOLOGÍA, Calidad del Servicio, GESTIÓN EN SALUD, Satisfacción Del PacienteAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, María Belén Salazar Raymond, Nohemí Nicole Cifuentes JaraFuentes:rraaeCalidad de servicio y su relación con satisfacción de los pacientes del Centro de Salud C, zona 7 de la provincia de El Oro.
OtherAbstract: La salud es un reto del Sistema de Salud en el mundo y en Ecuador es un derecho fundamental, por tanPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, CALIDAD DE SERVICIO, ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN, modelo SERVQUAL, PERCEPCIÓN DEL USUARIO, Satisfacción Del PacienteAutores:Andrea Roxana Arévalo Torres, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeAnálisis de la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en los usuarios del Centro de Especialidades Centro Médico Social (CMS) de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: Este estudio tiene como objetivo Analizar la relación que existe entre la calidad de atención y satPalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD, Calidad del Servicio, Centro De Salud, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, SERVICIOS DE SALUDAutores:Carlos Bryan Mestanza González, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraaeAnálisis de la calidad de los servicios y la satisfacción de los pacientes del Hospital Santa Inés de Cuenca.
OtherAbstract: La calidad de los servicios de salud es fundamental para lograr la cobertura sanitaria universal. ElPalabras claves:atención al paciente, CALIDAD DE SERVICIOS MÉDICOS, plan estratégico, SERVQHOSAutores:Álvaro Paúl Tapia Pinguil, Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Nadia Roxana Acosta RamírezFuentes:rraaeAnálisis de la calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios del consorcio Médico Guzmán.
OtherAbstract: La calidad de servicios es definida como el cumplimiento de las especificaciones en cuanto a servicPalabras claves:Atención medica, CENTRO MEDICO, MODELO SERVPERF, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Tratamiento médicoAutores:Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Gustavo Adolfo Guzmán Polanco, Yanina Shegía Bajaña VillagómezFuentes:rraaeAnálisis de la incidencia de la calidad de los servicios de salud en el nivel de satisfacción del usuario externo del Centro de Salud "Francisco de Orellana" de Guayaquil.
OtherAbstract: La presente investigación es importante porque permitirá conocer el diagnóstico de la calidad del sePalabras claves:CALIDAD DE ATENCIÓN, Centro De Salud, gestión administrativa, Satisfacción Del PacienteAutores:Aline Gutiérrez Northia, Daysi Gelen Balón Tomalá, Glenda Mariana Gutiérrez CandelaFuentes:rraae